Cookie Disclaimer

Door gebruik te maken van onze site ga je akkoord met functionele en analytische cookies. Daarnaast gebruiken we marketing cookies voor advertentie- en personalisatiedoeleinden waarvoor wij je akkoord nodig hebben. Onder ‘Cookie instellingen aanpassen’ kun je aangeven welke voorkeuren je hebt. Meer informatie vind je in onze privacy- en cookieverklaring
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door je browser op de harde schrijf van je computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden. Deze informatie gaat over je gedrag op de website. Er zijn verschillende soorten cookies zoals de functionele en de analytische cookies. De functionele cookies vallen buiten de cookiewet. Deze cookies hebben namelijk een functionele rol binnen een website. Denk hierbij aan een winkelwagentje, een login onthouden of vastleggen dat andere cookies wel of niet mogen worden geplaatst. Daarnaast plaatsen wij ook analytische cookies. Met het plaatsen van deze cookies krijgen wij informatie over bezoekersstromen, verkeersbronnen en paginaweergaves met het doel om onze diensten te kunnen verbeteren. Hierbij worden de gegevens geanonimiseerd waardoor wij hiermee geen persoonsgegevens verwerken en hebben wij je toestemming niet nodig. Waar we wel je akkoord voor nodig hebben, zijn de marketing cookies voor advertentie- en personalisatiedoeleinden. Onder ‘Cookie instellingen aanpassen’ kun je zelf aangeven welke voorkeuren je hebt. Meer informatie vind je in onze privacy-en cookieverklaring.
Menu
Logo
Logo

Opleiding | Business Process Management van a tot z

8-daagse opleiding tot certified business process manager

Prijs

4.459,- (excl. btw)

Opleidingstype

Opleiding

Opleider

NCOI Learning

Meer informatie Download brochure
Geaccrediteerd Meer informatie
Editie

27

Wil je dit met iemand delen? Mail door
Algemeen
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

Dag 1: Business process management als concept en managementdiscipline

  • Wat zijn de bouwstenen van business process management?
  • Hoe bepaal je de maturiteit van een organisatie op het gebied van procesmatig werken?
  • Wat zijn de voordelen van een procesgeoriënteerde organisatie?
  • Wat is de impact van procesgericht werken op de organisatie, rollen en verantwoordelijkheden, inclusief de rol van het senior management?
  • Hoe selecteer en prioritiseer je initiatieven en projecten voor procesverbetering en hoe ziet zo'n traject eruit?
  • Welke methoden en technieken bestaan er en waar situeer je Lean en Six Sigma in het BPM-verhaal?

Dag 2: Uittekenen en modelleren van processen

In deze module leer je processen analyseren en vormgeven.

  • Hoe ziet het voorbereidingstraject eruit?
  • Hoe en waar verzamel je de juiste informatie om processen in kaart te brengen?
  • Wat zijn de belangrijkste modelleringstools?
  • In welke situatie pas je welke techniek toe?
  • Wat zijn de mogelijkheden van ‘Business Process Modeling Notation’ (BPMN) als standaardtool om processen uit te tekenen?

Dag 3: Meten van processen

Deze module focust op het beoordelen van de performantie van processen.

  • Welke verschillende types indicatoren gebruik je om processen te meten?
  • Wat is het verband tussen bedrijfsscorecards en processcorecards?
  • Hoe kan je KPI’s (‘key performance indicators’) definiëren, meten, opvolgen en evalueren?
  • Hoe ontwikkel je eigen processcorecards?

Dag 4 - 5 - 6: Evalueren en verbeteren van processen

'Process improvement’ vormt de kern van deze training.

  • Je leert bestaande processen te evalueren via interne performantie.
  • Je gebruikt verschillende technieken om het probleem te onderzoeken en duidelijk te definiëren.
  • Eens de hoofdoorzaken van het probleem zijn gevonden, ontwikkel je verschillende oplossingen en selecteer je de meest geschikte.

Dag 7: Businessgame 'The Greatest Move'

In deze bedrijfssimulatie neem je een operationele of managementrol op en sta je samen met het team in voor de efficiënte uitvoering van een internationaal verhuisproject.

Je speelt verschillende rondes en aan de hand van concrete doelstellingen en KPI’s wordt de prestatie van het bedrijf gemeten. Aan jou de kans om de performantie op een professionele manier te verbeteren zodat de raad van bestuur tevreden is.

Deze game heeft niet enkel een sterk leereffect, maar staat tegelijk garant voor een heleboel fun!

Dag 8: Certificatie

Na afloop van het programma heb je alle troeven in handen om je certificaat 'Business Process Management Practitioner' te verzilveren op basis van 2 evaluatieprocessen:

  • Een examen waarin gepeild wordt naar je parate kennis en kunde op basis van het volledige gevolgde programma (min. 50 % halen).
  • De presentatie en beoordeling van een case uit je eigen organisatie waarin je een aantal van de geleerde concepten of methoden met succes hebt toegepast.

Docenten

Eddy Janssen
Jan Cumps
Data
Praktische informatie

Opleiding | Business Process Management van a tot z

8-daagse opleiding tot certified business process manager
Heb je nog vragen?
Is de opleiding iets voor jou maar heb je nog een vraag? We helpen je graag verder van maandag tot vrijdag van 9 tot 17 uur. Je kan ons contacteren via:
Getuigenissen
Webinar Unlimited
Oneindig kijken en bijleren, waar en wanneer je wil. Een persoonlijk abonnement waarmee je zoveel live of on demand webinars kan volgen als je maar wil. En dit gedurende 365 dagen, voor slechts 940 euro per jaar.
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en ontvang 10% korting!

Blijf op de hoogte (van je vakgebied) én geniet van exclusieve NCOI-voordelen:

  • 10 % korting op je eerstvolgende open opleiding naar keuze. Deze korting is niet geldig op opleidingen van NCOI Business School.
  • Tips & tricks, inspiratie en opleidingsinfo op maat, rechtstreeks in je mailbox
  • Maak kans op mooie prijzen

Blijf op de hoogte (van je vakgebied) én geniet van exclusieve NCOI-voordelen:

  • 10 % korting op je eerstvolgende open opleiding naar keuze
  • Tips & tricks, inspiratie en opleidingsinfo op maat, rechtstreeks in je mailbox
  • Maak kans op mooie prijzen