Een webinar is een online seminarie met dezelfde kwaliteit die je van onze klassikale seminaries gewend bent.
Je krijgt via je scherm de presentatie en de spreker te zien.
Je kan de spreker horen en je kan ook (schriftelijk) vragen stellen.
De spreker kan via een poll vragen stellen om je mening te weten te komen.
Zo zorgen we voor interactiviteit.
Net als bij klassikale opleidingen, werkt NCOI Learning voor haar webinars samen met zeer ervaren experts.

 

Je schrijft je in via onze website, waarbij je ook de algemene voorwaarden dient te accepteren.
Hierna ontvang je onmiddellijk een bevestiging van je registratie.
Bij de eerste inschrijving ontvang je een mail met de vraag een wachtwoord in te stellen en zo je registratie te vervolledigen.
Nadien sturen we jou een kalenderuitnodiging op met de link naar het live webinar.
Je ontvangt dan een mail met de informatie over het webinar.
Via de knop 'bekijken' krijg je toegang tot het live en/of opgenomen webinar.

Eén dag voor de aanvang van het webinar krijg je opnieuw deze mail ter herinnering.
Als je deze mail niet in je inbox ziet, is het verstandig om ook je spam-mailbox na te kijken.

We raden je aan een tiental minuten voor de aanvang aan te melden.
Dat geeft je de tijd om eventuele technische problemen op te lossen.

Er zal tijdens de inleiding uitleg gegeven worden over hoe je het maximale resultaat uit je webinar kan halen.
Je krijgt via je scherm de presentatie en de spreker te zien, je kan de spreker horen en je kan ook (schriftelijk) vragen stellen.

 

De prijs van de webinar staat vermeld op de webpagina (prijs excl. 21 % btw) van de betreffende webinar.
Na je inschrijving krijg je per mail een bevestiging.
Het totaalbedrag, inclusief 21 % btw, betaal je bij ontvangst van de factuur op rekening IBAN BE19 3630 4947 6912.
Vermeld zeker de gestructureerde mededeling. Dit zorgt voor een correcte verwerking van je betaling. 

Nadat je ingeschreven bent, ontvang je een mail van NCOI Learning met de vraag je wachtwoord in te stellen. Zodra je op het Webinar platform bent ingelogd kan je met de knop onderaan de pagina 'je instellingen' testen.

Wat heb je nodig?

• een computer (laptop), tablet of smartphone;
• een internetverbinding;
• de mogelijkheid om geluid af te spelen;

Tips

• Neem plaats in een rustige omgeving.
• Gebruik een headset.
• Log 10 minuten voor de aanvang van het webinar in. 
• Geef de voorkeur aan Chrome of Firefox als browser.

De inschrijving is definitief van zodra je jezelf hebt ingeschreven en de algemene voorwaarden hebt aanvaard.
 

Onze opleidingen en seminars zijn erkend door de Vlaamse én de Waalse overheid, het Brussels Hoofdstedelijk Gewest en door beroepsfederaties.

Je kan dus gebruik maken van volgende subsidies:

Kmo-portefeuille Vlaanderen 
Dit is een subsidie voor opleiding en advies voor Vlaamse kmo's en vrije beroepen.
Deze subsidie bedraagt 20 tot 30 % van de prijs voor de opleiding.
Het registratienummer van NCOI Learning is DV.O100092.
Lees hier meer over de kmo-portefeuille en bespaar tot 30 % op uw opleidingsbudget. 

Werkbaarheidscheques
Als Vlaamse onderneming kan je hiervan gebruik maken.
Deze zijn, in de nieuwe context van Corona, qua focus verruimd om verbeteracties mogelijk te maken in de vorm van advies, begeleiding en opleiding.
ls je daarbij het jaarlijks volledig budget hebt opgebruikt en je wilt nog acties uitvoeren in het kader van werkbaar werk, dan kan je nog beschikken over een eenmalig extra budget van 5 000 euro.
Ook opleidingen vallen onder deze uitbreiding, zolang er aandacht is voor het psychosociaal welzijn van de medewerkers.

Vlaams opleidingsverlof
Werknemers in de privésector hebben onder bepaalde voorwaarden recht op het Vlaams opleidingsverlof (voorheen het betaald educatief verlof).
Ontdek hier welke opleidingen erkend zijn voor het Vlaams opleidingsverlof.

Waalse opleidingscheques (Chèques-formation)
Als gevolg van de gezondheidscrisis mogen opleidingscentra hun erkende opleidingen voortaan zoveel mogelijk op afstand aanbieden in het kader van het Waalse systeem van opleidingscheques.
Deze maatregel is momenteel van toepassing tot en met 30 juni 2021 en bedraag tot 15 euro per opleidingsuur.
NCOI Learning is een algemeen erkend opleidingscentrum voor opleidingscheques, maar niet alle individuele cursussen komen in aanmerking.
Op de opleidingspagina, onder 'Praktische informatie', kan je per opleiding zien of dit het geval is.
Meer informatie over de opleidingscheques van Sodexo vind je hier.

Steun van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest 
Deze steun bedraagt 40 tot 70 % van de prijs voor de opleiding.
Meer informatie vind je op https://economie-werk.brussels/. 

Liberform opleidingspremie
De premie voor vrije beroepen.

Logos subsidies
Subsidies voor bedrijven van PC 226, bedienden uit de internationale handel, het vervoer en logistiek.
Deze subsidie bedraagt 20 euro per opleidingsuur.

Co-valent 
Het vormingsfonds van chemie, kunststoffen en life sciences (werknemers van PC 116 en 207).   

Constructiv
De organisatie voor de bouwsector.         

IGO: het instituut voor gerechtelijke vorming
IGO voorziet subsidies voor zowel klassikaal als digitale gerechtelijke opleidingen.
Let op: dit geldt niet voor on demand webinars. 

Epos
Het nationaal agentschap voor het Erasmus+ programma in Vlaanderen.       

Educam
Het kennis- en opleidingscentrum van de autosector en de aanverwante sectoren.    

Alimento
Subsidies voor de voedingsindustrie.

Cevora
Voor elke opleiding van een bediende uit paritair comité 200, krijg je tot 84 euro per persoon/per dag terugbetaald. Of geef je medewerkers toegang tot ons online-leerplatform OnlineAcademy, en ontvang ondersteuning bij de aankoop van deze licenties tot 200 euro per jaar en per bediende.
Klik hier voor meer info.
                                                                                  
De voorwaarden en procedures zijn uiteraard complexer dan die welke hierboven genoemd werden.
Wij raden je aan informatie in te winnen op de websites van de Regio's en je subsidies ruim op tijd aan te vragen.

Heb je een project dat erkend is door het ESF? 
Neem gerust contact met ons op om te zien hoe je opleiding hierin een plaats kan nemen en wij je daarbij kunnen ondersteunen.
Meer informatie vind je op https://www.esf-vlaanderen.be/.

Meer informatie over de voorwaarden en hoe je de subsidies aanvraagt krijg je van onze klantendienst op het telefoonnummer +32 15 79 16 30 of via contact@ncoi.be. 

Webinars zorgen voor een grote flexibiliteit. Je volgt de opleiding op een locatie naar keuze, zoals bij je thuis of op kantoor. Dit bespaart je tijd en verplaatsingskosten.
De meeste van onze webinars komen in aanmerking voor punten permanente vorming, afhankelijk van topic of erkenningscommissie.

Een deel van onze webinars zijn ook tot twee maanden na uitzenddatum te herbekijken.
Je kan deze webinars herkennen door het label ‘live webinar met opname’.
Hierbij heb je het bijkomend voordeel dat je het webinar opnieuw kan afspelen wanneer je maar wenst. 

Verder hebben we ook webinars on demand.
Deze on demand webinars zijn op een bepaald moment live uitgezonden en achteraf ter beschikking gesteld. De webinars on demand kan je tot twee maanden na aankoopdatum bekijken.

 

Het enige dat je nodig hebt is een computer, tablet of smartphone; de mogelijkheid om geluid af te spelen en een internetverbinding.
We raden je wel aan in een rustige omgeving plaats te nemen en/of een headset te gebruiken.
Bovendien geven we de voorkeur om Chrome of Firefox als browser te gebruiken. 

Je kan de webinars volgen op een computer, tablet en smartphone (zowel iOS als Android). 
We raden echter af Internet Explorer en/of Edge als browser te gebruiken en geven de voorkeur aan Chrome of Firefox.

Systeemvereisten

• Google Chrome versie ≥ 37 op Windows ≥ 7 of Mac OS X ≥ 10.9 (Mavericks)
• Safari op Mac OS X ≥ 10.10 (Yosemite)
• Firefox versie ≥ 47 op ≥ Windows Vista of Mac OS X ≥ 10.7 (Lion)

Al onze opleidingen zijn goedgekeurd door talrijke beroepsorganisaties en subsidiaire organen.
Aan welke eisen je moet voldoen is afhankelijk van de beroepsorganisatie, waartoe je behoort, of van de bevoegde instantie.

Het is aangeraden om contact op te nemen met je beroepsorganisatie zodat je op de hoogte bent van de meest recente attestvereisten.
Als lid van deze beroepsorganisatie verwachten wij dat je aan de geldende voorwaarden voldoet.

Sommige voorwaarden zijn algemeen en dienen dus altijd nageleefd te worden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op al onze online cursussen.

Algemene voorwaarden

• Een deelname aan de cursus is individueel. Er wordt per officiële deelnemer slechts één attest uitgereikt. Hierop worden de naam, de voornaam en het e-mailadres van de geregistreerde persoon vermeld. Als een collega jou vervangt, dien je NCOI Learning hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen.
• Een deelname aan de cursus is persoonlijk. De informatie en logingegevens zijn eigendom van de geregistreerde deelnemer. Als deze gegevens een mailadres en een wachtwoord bevatten, dienen deze als identificatiemiddel en kunnen zij niet met andere personen worden uitgewisseld. Om in te loggen op de online cursussen gebruik je je voornaam, achternaam en een actief e-mailadres. Pseudoniemen en fictieve of tijdelijke aliassen worden niet aanvaard. De bijnaam die je in de virtuele omgeving gebruikt, moet zoveel mogelijk op je echte voor- en achternaam lijken.
• Log tijdig in en blijf ingelogd van bij het begin tot het einde van de opleiding. Net als bij een traditionele training is het belangrijk dat je gedurende de hele online training aanwezig bent en blijft. Log daarom tijdig in voor de aanvang van de cursus en blijf ingelogd tot het einde. Wij raden je aan om tien minuten voor de aanvang van de cursus in te loggen. Dit geeft je de tijd om eventuele technische problemen op te lossen. Bij beperkte of gedeeltelijke aanwezigheid wordt geen aanwezigheidsattest gegeven.
• Vervolledig de eventuele vragenmodule, toets/examen, of enquête aan het einde van de opleiding.
• Volg de opleiding volledig actief mee tijdens de aangegeven duurtijd. Dit betekent dat je de vragen en aanwezigheidspeilingen die je op verschillende momenten van de opleiding worden gesteld, beantwoordt. Gebruik de interactiemogelijkheden van het platform waarop je de cursus volgt (camera, microfoon, instant messaging, emoticons, duimen omhoog, etc.).
• Schakel alle software en randapparatuur die kunnen interfereren met de opleiding uit. Open of gebruik geen andere toepassingen of programma's tijdens de training. Schakel alle apparaten uit die storing kunnen veroorzaken.

Wanneer je deelneemt aan een online training, gaan wij ervan uit dat je op de hoogte bent van bovenstaande richtlijnen en deze naleeft.  
Als je niet voldoet aan bovenstaande voorwaarden, kan je geen attest bekomen.

Per webinar kan je op onze website zien of het webinar enkel live wordt aangeboden of dat het mogelijk is de opname later te (her)bekijken.
Dit kan via deze link: https://www.onlineseminar.be/webinarsncoinl/.

Webinars die uitsluitend live aangeboden worden hebben het label ‘live webinar’.

Ben je echter op zoek naar een webinar dat je kan herbekijken?
Kies dan voor een ‘live webinar met opname’ of een ‘on demand webinar’.

 

Onze website informeert jou over de komende webinars, maar ook over de aanwezigheidsattesten waarop je voor elk webinar recht hebt.
Als je aan de voorwaarden voldoet, ontvang je automatisch een persoonlijk attest.

Als je voldoet aan alle voorwaarden, ontvang je binnen het uur na afloop van het webinar een mail op het mailadres die je aangegeven hebt bij de inschrijving.
De attesten staan in de mail zelf, niet in bijlage. Controleer zeker je spam-mailbox of 'Postvak Onbelangrijke Mail'.

Voor ITAA laden wij vanaf 2022 de aanwezigheden rechtstreeks bij ITAA op, op basis van je ITAA lidnummer. Zorg er dus zeker voor dat je dit lidnummer meegeeft bij je inschrijving. 

Voor OVB voegt NCOI Learning eveneens zelf de punten toe aan jouw puntenkaart. Let wel op: dit geldt enkel voor opleidingen met startdatum vanaf 01-01-2022, te herkennen aan het dossiernummer op je attest (beginnend met C-2021-xxx). Voor on demand webinars met startdatum vóór 2022 dien je het attest nog zelf op te laden. Deze zijn te herkennen aan het feit dat je op je attest een dossiernummer zal vinden dat niét begint met een letter ‘C’. 

Vind je de mail daar niet terug en ben je zeker dat je aan de voorwaarden voldoet?
Neem dan contact op met onze klantendienst op het telefoonnummer +32 15 79 16 30 of via contact@ncoi.be.

Wij sturen jou vanuit OnlineSeminar nuttige mails, zoals attesten en herinneringsmails.

Ontvang je deze mails niet?
Dan is het mogelijk dat je spamfilter streng ingesteld staat.
Voeg webinar@ncoi.be toe aan de betrouwbare afzenders en/of neem contact op met je ICT-afdeling om deze hieraan toe te voegen.

Wij sturen via dit adres geen commerciële communicatie.

We merken dat er vaker problemen zijn met webinars wanneer Edge of Internet Explorer als browser gebruikt wordt.
Daarom raden we je aan om Chrome of Firefox te installeren en van hieruit in te loggen op het webinar-platform.

Je kan de slides downloaden in je archief van OnlineSeminar via de link: https://www.onlineseminar.be/webinarsncoinl/. 

Je kan tijdens het live webinar (schriftelijk) vragen stellen aan de spreker via de chatfunctie.
Aan het begin van elk webinar lichten we toe hoe dit werkt. Dit is heel eenvoudig en intuïtief.
Ook bij opnames kan je vragen stellen via webinar@ncoi.be. Je ontvangt binnen de 2 werkdagen een antwoord.

Ja, meerdere collega’s kunnen een webinar volgen.
Als je per deelnemer een aanwezigheidsattest wenst, moet je meerdere collega’s inschrijven op een webinar.
Er wordt per individueel geregistreerde deelnemer immers één aanwezigheidsattest uitgereikt op naam van de ingeschreven deelnemer.

Als je problemen hebt met het inloggen, gelieve onze klantendienst te contacteren op het telefoonnummer +32 15 79 16 30 of via contact@ncoi.be.

De waarschijnlijke oorzaak is de internetsnelheid. 

Wijst de test uit dat je internetsnelheid te laag is?
Probeer dan eens de browser te verversen met F5.

Is er geen verbetering, dan moet je een andere internetverbinding proberen.

We raden aan om het webinar te volgen via Chrome of Firefox.

 

Als je een echo hoort, heb je waarschijnlijk twee, of meer, browserschermen open staan waarin het webinar afspeelt.
Kijk dit na en sluit alle overbodige schermen.

 

We raden aan om niet via een beveiligde VPN-verbinding, Citrix of een andere beveiligde omgeving in te loggen. Dit blokkeert vaak de toegang tot externe tools of applicaties.
Heb je een VPN of Citrix verbinding, dan probeer je best eerst de virtual classroom te openen zonder deze verbinding. Als dit niet lukt, probeer het in een incognito venster van de browser.
Lukt dit ook niet, vraag dan aan je ICT-afdeling of zij dit toch eenmalig kunnen toestaan.
Als dit op korte termijn niet mogelijk is, gebruik wanneer mogelijk een privé device zoals een eigen tablet, smartphone of computer.

Neen, een webinar kan niet gedownload worden.
Je kan een live webinar met opname en/of een on demand webinar wel herbekijken op het platform van OnlineSeminar.
Je kan het echter niet plaatselijk op je toestel downloaden.

 

Je hebt waarschijnlijk ingezoomd op je scherm.
Klik op Ctrl+0 (of Cmd+0 voor Apple) om dit te herstellen

Je kan de video-uitzending van de docent of de PowerPoint makkelijk aanpassen via het symbool 'vergroten' dat je in de rechterhoek kan zien. 
Als je het scherm opnieuw wenst te verkleinen dan kan dit door op hetzelfde icoon te klikken. 

Let op!
Als je het scherm hebt uitvergroot (beeld docent of beeld PowerPoint) dan moet je het weer even verkleinen als je de pollvragen wenst te beantwoorden.

Ja hoor, je ontvangt een agenda-uitnodiging van NCOI Learning.
Wanneer je deze uitnodiging accepteert, wordt deze automatisch toegevoegd aan je agenda.