We hebben dagelijks contact met anderen. We doen ons best om vlot te communiceren, maar toch verloopt dat niet altijd vlekkeloos. Soms interpreteren mensen ons anders dan verwacht. Vaak door onze woorden, maar meestal door onze lichaamstaal. Dat is niet toevallig, want uit onderzoek blijkt dat onze communicatie voor 70 % beïnvloed wordt door non-verbaal gedrag. Daarom is het belangrijk deze onbewuste patronen te kennen en te gebruiken. Tijdens deze opleiding krijg je technieken aangeleerd die je kunnen helpen om je lichaamstaal te verbeteren. Bovendien leer je wat je gesprekspartners en collega’s bedoelen en welke signalen je zelf - soms onbewust - uitstuurt.
Doelstellingen
In deze 2-daagse training ontdek je:
- hoe niet-verbale signalen (zoals lichaamshouding, stem, intonatie, mimiek ...) een aanzienlijke impact hebben op je communicatie;
- hoe je via deze signalen de kracht van je eigen lichaamstaal verder ontwikkelt;
- hoe je bewust kan omgaan met je persoonlijke communicatiepatronen.
Na deze opleiding kan je:
- lichaamstaal herkennen en in een context plaatsen;
- je eigen lichaamstaal verbeteren en bijsturen waar nodig;
- je communicatie beter afstemmen op je gesprekspartner;
- krachtiger communiceren door gebruik van je stem, mimiek en gebaren.
Getuigenissen
Zeer praktijkgerichte opleiding, op maat van elke individuele deelnemer door het werken met eenieders persoonlijke case.
Dino Steyaert, manager QSE, NMBS
Ik was aan de opleiding begonnen met de nodige sceptische blik en de mening dat dit niet echt mijn ding zou zijn. Maar na de eerste dag heb ik volledig mijn mening moeten herzien. Het praktische gedeelte en de losse sfeer hebben ervoor gezorgd dat ik mij vrij vlug op mijn gemak voelde.
Kurt Mannaert, chef monteur, Cofely Fabricom
Ik vond het persoonlijk zeer leerrijk. De docente was top! Het was een goede aanvulling bij de opmerkingen die ik had ontvangen bij mijn assessment. Blijkbaar was mijn manier van communiceren voor verbetering vatbaar. Deze training heeft mij daarbij goed geholpen.
Peter Van Pottelberg, chef monteur, Cofely Fabricom
Ik heb mij geen enkel moment verveeld. Niet naar mijn horloge gekeken en nochtans duurde de opleiding een hele dag. Zeer enthousiaste lesgeefster. Goede groep ook. Ik kwam met een bepaald verwachtingspatroon. Daar is helemaal aan voldaan!
Sonia De Coster, coördinator Onthaal, Vlaams Parlement
Ik vind deze training zeer waardevol als onderdeel van het pakket communicatietrainingen.
Rein Corneillie, IT Business Analyst, Melexis
Doelgroep
Deze training is een must voor elke medewerker en leidinggevende die zijn of haar persoonlijke communicatie wil versterken. Van directielid tot salesprofessional, van adviseur tot communicatieprofessional …