Een goed gestructureerde afspraak maakt het verschil tussen een productief gesprek en een gemiste kans. Klanten verwachten duidelijkheid, structuur en een gesprek dat to the point is. Hoe zorg je ervoor dat je vanaf de eerste minuut een professionele indruk maakt? Hoe leid je het gesprek zodat jij en je klant op dezelfde golflengte zitten?

In deze opleiding leer je hoe je klantcontacten gestructureerd opbouwt, verwachtingen managet en jouw gesprekspartners op een natuurlijke manier naar de volgende stap begeleidt. Door een helder plan van aanpak te hanteren en de juiste gespreksdynamiek te creëren, bouw je vertrouwen op en vergroot je je commerciële slagkracht.

Deze online opleiding is géén klassieke zit-en-luister opleiding. Verwacht interactieve sessies met doe-opdrachten die je direct toepast en oplevert. Dankzij deelsessies en praktijkgerichte opdrachten blijf je actief betrokken.

Schakel jouw HR, L&D of je leidinggevende bij de opdrachten in, zodat je maximale impact haalt uit je leerproces.

Wat is Proactive Selling?

In een markt waar verwachtingen voortdurend veranderen en onzekerheid toeneemt, zoeken klanten naar zekerheid, vertrouwen en een aanpak die hen écht aanspreekt. Door in te spelen op deze veranderende dynamiek, controle te nemen over het verkoopproces, klantenbehoeften vóór te zijn en proactief kansen en waarde te creëren, bouw je duurzame relaties en succesvolle samenwerkingen op.

Kies de vaardigheden uit ons Proactive Selling aanbod die jij nodig hebt om strategischer, overtuigender en vooral proactiever te verkopen.

• Proactieve storytelling en pitchen
• Proactief prospecteren
• Proactief ontdekken, bevragen en communiceren
• Proactief argumenteren, omgaan met weerstand en afsluiten
• Proactief onderhandelen
• Proactieve zelfsturing in groei en sales
• Proactief netwerken

Doelstellingen

Na het volgen van deze opleiding:

• Start je klantgesprekken gestructureerd en met zelfvertrouwen;
• Begrijp en manage je klantverwachtingen vanaf het eerste contactmoment;
• Pas je expectation management toe om afspraken efficiënter te maken;
• Leid je het gesprek op een professionele en proactieve manier;
• Zorg je voor een logische overgang naar de volgende fase van het verkoopproces.

Pluspunten

• 100% online: Volledig digitaal lesvolgen bespaart reistijd en maakt het eenvoudig om de leerstof in jouw werkweek te integreren.

• Unieke Proactive Selling-aanpak: Elke opleiding Proactive Selling richt zich op een specifieke fase van het verkoopproces, waarbij je tijdens elke stap leert om op een assertieve & proactieve manier het initiatief te nemen.

• Direct toepasbaar: De opleiding is interactief en praktijkgericht, zodat je de kennis direct kunt toepassen in jouw salesstrategie.

• Expert begeleiding: Onder leiding van Wim Lenie, senior consultant en expert in onlinee leertrajecten, die je helpt strategisch te verkopen en commerciële doelen te overtreffen.

Doelgroep

Voor beginnende en ervaren sales professionals die hun klantgesprekken gestructureerder willen aanpakken, meer controle willen houden over afspraken en hun commerciële impact willen vergroten.