Je voelt je als een vis in het water als managementassistent, officemanager of (directie)secretaresse. Maar je voelt ook dat je in sommige vaardigheden nog kan groeien. Hoe? Dat ontdek je in deze opleiding. Ze vertrekt namelijk vanuit jouw leefwereld als managementassistent. Je werkt individueel én in team aan concrete opdrachten en steekt minstens evenveel op van de babbel met andere managementassistenten. Het resultaat? Een impuls van jewelste die je boordevol enthousiasme terug naar de werkvloer stuwt.

Doelstellingen

Managementassistent zijn? Dat is organiseren en delegeren. Leidinggeven en samenwerken. Luisteren en meedenken. En ook: het hoofd koel houden wanneer de drukte rondom je raast. Veel van die kwaliteiten heb je van nature. Andere scherp je aan tijdens deze opleiding:

• Assertiever communiceren met collega's of klanten
• Voorkomen en oplossen van conflicten
• Delegeren en leidinggeven
• Collega’s overtuigen en motiveren
• Efficiënter samenwerken

Na deze opleiding ben je de zelfbewuste managementassistent op wie je collega’s vertrouwen en voel je zelf ook aan dat je steviger en met meer maturiteit in je schoenen staat.

Pluspunten

• Aan de hand van een indicator met 60 criteria krijg je inzicht in je eigen communicatiestijl.
• Je ontvangt het managementboek "Out of Office", de succesformule voor harde werkers, geschreven door onze trainer, Sabine Tobback.

Deze opleiding scoort

8.4

Getuigenissen

Heel leuke docente die aandacht had voor de noden en behoeften van de deelnemers, heel aangenaam gebracht met de nodige voorbeelden en praktijkervaringen. Deze opleiding heeft me veel nuttige tools aangereikt die me zullen helpen om mijn job nog beter in te vullen en uit te oefenen. Ook op persoonlijk vlak heb ik hier zeker wat opgestoken.

Super ervaring! Heel veel tips en tricks gekregen, die ik nu al in de praktijk toepas. Een aanrader voor iedereen die antwoorden wil op zijn of haar specifieke vragen en valkuilen. De opleiding heeft me geholpen om moeilijke situaties in vraag te stellen en ook op een meer assertieve maar toch collegiale manier te communiceren.

De persoon die de cursus volgt staat centraal, er wordt vanuit zijn/haar knelpunten gewerkt. Veel herkenning ook in de hekelpunten van anderen, die nu kunnen aangepakt worden.

Sterk: een goede coach doet wonderen! Zeer nuttige opleiding om bepaalde aspecten nog eens extra benadrukt te zien.

Dank aan Sabine voor haar expertise en motivatie. Het was fijn ook om in een kleine groep te zijn, zij heeft me veel bijgebracht over communicatie op de werkvloer.

Ik vond het echt een geslaagde opleiding. Ik heb enorm veel geleerd over mezelf en mijn omgeving. Als ik de opleiding moet beschrijven aan iemand die de opleiding niet heeft gevolgd zou ik het als volgt uitleggen: Het is opleiding waar je heel veel leert over communicatie, de psychologie achter een persoon en hoe je iemands gedrag kan plaatsen en kan relativeren en je leert ook hoe je als management assistant kan reageren op verschillende 'types' van collega's, managers, directie enzovoort.

Doelgroep

Deze opleiding richt zich tot de volgende profielen met enkele jaren ervaring:

• directiesecretaresses
• secretaresses
• managementassistenten
• officemanagers