Vertrouwenspersonen zijn verplicht een opleiding te volgen waarin ze de kennis en vaardigheden aangereikt krijgen die ze nodig hebben bij het vervullen van hun functie.
Als vertrouwenspersoon ben je een belangrijk aanspreekpunt als medewerkers zich niet goed in hun vel voelen. Medewerkers kunnen bij je terecht voor bijvoorbeeld werkgerelateerde stress, (rol-)conflicten, samenwerkingsmoeilijkheden ...
Je maakt kennis met het wettelijk kader waarbinnen je als vertrouwenspersoon bemiddelt en actie kunt ondernemen. Je leert hoe je een onthaal/adviesgesprek in goede banen leidt, wat mogelijke verdere stappen zijn en hoe medewerkers deze verdere stappen kunnen concretiseren. Daarnaast komen gesprekstechnieken en gewenste vaardigheden ruimschoots aan bod, zodat je optimaal voorbereid bent op je rol als vertrouwenspersoon.
Doelstellingen
De opleiding biedt vertrouwenspersonen de vereiste kennis en vaardigheden voor het uitoefenen van de functie van vertrouwenspersoon. Je verwerft kennis en inzicht over het wettelijk kader, psychosociale risico’s op het werk (stress, conflicten, grensoverschrijdend gedrag op het werk …). Daarnaast ontwikkel je de nodige gespreksvaardigheden en verwerf je kennis over technieken om dialoog op de werkvloer op te starten en te begeleiden.
Pluspunten
De lesgever van deze vijfdaagse opleiding is een preventieadviseur psychosociale aspecten van Liantis.
Doelgroep
Medewerkers die de functie van vertrouwenspersoon uitoefenen of deze functie in de toekomst op zich zullen nemen.