Vous êtes manager ? Vous souhaitez diriger votre équipe de façon assurée et atteindre rapidement les objectifs de votre département ? Votre tâche consiste dès lors à communiquer avec vos collaborateurs de manière assertive, mais respectueuse, surtout en cas d’opposition. Comment ? Cette formation a pour but de vous aider à réfléchir et agir avec assurance et fermeté. L’assertivité inspire en effet confiance et rend les choses claires, elle est donc indispensable à un bon dirigeant.

Objectifs

L’assertivité pour une gestion d’équipe énergique et constructive

Que dire à un collaborateur qui n’a pas terminé sa mission dans le délai promis ? Comment réagir face à des interlocuteurs qui dévient toujours du sujet abordé ? Comment défendre votre point de vue lors d’un entretien d’évaluation avec un collaborateur ? Grâce à des mises en situation pratiques accompagnées d’un feed-back judicieux, vous apprendrez à adopter une attitude opportune et à améliorer réellement votre assertivité en trouvant la juste mesure entre votre autorité et la liberté de vos collaborateurs.

Concrètement, vous apprendrez à :

• vous comporter avec plus de calme et d’assurance dans un climat de tension et de stress ;
• réagir correctement face aux résistances et gérer les conflits sereinement et de manière constructive ;
• demander des explications à vos collaborateurs d’une façon adéquate, en préservant un climat de confiance ;
• fixer des limites en accordant à vos collaborateurs la liberté d’agir nécessaire et en leur confiant des responsabilités ;
• prendre des décisions fermes et convaincre vos collaborateurs et collègues du bien-fondé de votre point de vue ;
• défendre plus aisément votre vision et vos avis et agir avec plus de fermeté ;
• formuler des critiques constructives et écouter l’avis des autres avec respect.

Avantages

• Vous apprenez à fixer plus clairement vos limites et celles de votre département ou organisation.
• Vous évoluez dans votre fonction de dirigeant et défendez plus aisément votre vision et vos avis.
• Vous vous comportez avec plus d’assurance, défendez mieux votre point de vue et cette confiance rayonne sur autrui.
• Vous adressez des demandes claires et spécifiques à vos collègues et collaborateurs.
• Vous formulez des critiques constructives et écoutez l’avis des autres avec respect.
• Vous gérez la manipulation ou les conflits sereinement et de manière constructive.
• Vous vous sentez et vous vous comportez avec plus de calme et d’assurance dans un climat de tension et de stress.

Evaluation formation

8.5

Témoignages

Vivement conseiller pour tout manager qui ne sait pas comment s'y prendre pour répondre aux demandes ou critiques de son équipe et de sa direction. Formation interactive et participative. Très enrichissante. La formatrice était super et nous a mis tout de suite à l'aise. Formatrice au top ! Un grand bravo.

Pour qui

Cette formation s'adresse à tous les dirigeants et managers qui veulent :

• s’affirmer davantage
• fixer plus clairement leurs limites
• réagir de façon constructive à la manipulation
• se sentir plus sûrs d’eux et se comporter avec plus d’assurance lorsqu’ils sont sous pression
• faire montre d’un professionnalisme accru au niveau de leur gestion d’équipe et de leurs relations avec les collaborateurs et les clients
• obtenir de meilleurs résultats pour leur département et leurs projets.